Экологичное ведение клиента: от знакомства до результата. Анна Долматова

Как не превратить любимую работу в ад?
Лекция для специалистов от Анны Долматовой - опытного зоопсихолога, специализирующейся на сложном проблемном поведении собак.
Анна рассказала о том, как выстраивать диалог с клиентом так, чтобы это было комфортно для всех участников процесса.
Как избежать профессионального выгорания и почему так важно уметь формировать зоны ответственности специалиста и владельца.