Запись вебинара для специалистов

РАЗГОВОР С КЛИЕНТОМ:
КАК ПРАВИЛЬНО ОБЪЯСНИТЬ ПРЕИМУЩЕСТВА ГУМАННЫХ МЕТОДОВ



Спикеры:

Виктория Шаронова - специалист по поведению
Евгения Баландина - Клинический и кризисный психолог
Запись вебинара для специалистов

РАЗГОВОР
С КЛИЕНТОМ:
КАК ПРАВИЛЬНО ОБЪЯСНИТЬ ПРЕИМУЩЕСТВА ГУМАННЫХ МЕТОДОВ















Спикеры:
Виктория Шаронова - специалист по поведению собак
Евгения Баландина - клинический и кризисный психолог

Вебинар на актуальную тему о коммуникации с клиентами:


Почти каждый из тех, кто работает с собаками, в той или иной форме сталкивался со сложностями в коммуникации с клиентами, которым нужно донести информацию об эффективности гуманных методов, справиться с сопротивлением со стороны клиента или даже страхом прекращения использования силы.

Как дать понять клиенту, что мы на его стороне, что мы его не осуждаем.

Чем больше клиент вам доверяет, тем лучше он будет выполнять ваши рекомендации.

Как создать контакт с человеком и повысить доверие.


Кроме того, многие из владельцев собак сталкивались с тем, а как же правильно донести свою точку зрения на воспитание собаки другим членам семьи и знакомым собачникам на районе?

И мы решили помочь вам в этом вопросе.


Для этого мы пригласили опытного кинолога Викторию Шаронову и психолога Евгению Баландину.

Узнайте, как эффективно коммуницировать, доказывать и объяснять, что гуманные методы воспитания животных не только лучше с позиции этики, но и более эффективны по результатам.


Не упустите возможность улучшить свои навыки общения и повысить качество работы с клиентами!

Лекторы
  • Виктория Шаронова
    Специалист по поведению собак, сооснователь Ассоциации гуманных кинологов, соорганизатор конференции CB-con и онлайн практикума DTP. Спикер различных кинологических мероприятий.
  • Евгения Баландина
    Клинический и кризисный психолог, ACT/fACT-терапевт.

    В 2013 году окончила факультет клинической психологии Московского государственного медико-стоматологического университета им. А.И.Евдокимова, с 2014 года веду частную практику.

    В 2019 году начала помогать приютам для животных. Чтобы помогать качественнее, начала изучать современные данные о здоровье, поведении и благополучии животных - и в результате с того же 2019 года консультирую как специалист по благополучию кошек. В настоящее время сотрудничаю с командами помощи животным "Два пса" и "Второй шанс".

    Весной 2023 года завершила обучение на доулу смерти в Death foundation. С тех пор сопровождаю опекунов неизлечимо больных, умирающих и умерших питомцев, помогаю пережить сложный период. Провожу семинары для ветеринарных врачей о том, как рассказывать клиентам о смерти их питомца.

    Соавтор "Главной книги владельца кошек".

Купить запись
Стоимость
2500₽
Купить
Доступ к записи вебинара - 3 месяца с момента покупки

Для членов АГК с действующей подпиской, участие бесплатное